احمدپور، حمیدرضا. (1402 هـ.ش). «بررسی تأثیر قابلیتهای بازاریابی و استراتژی تبلیغات بر تمایل به خرید مجدد در صنعت بانکداری». کنکاش مدیریت و حسابداری. ج 3. ش 3.
اکبری، احمدرضا. (1399 هـ.ش). «بررسی تأثیر تبلیغات رسانههای دیجیتال بر برندسازی شرکت رامک». مدیریت عصر پیشرفت. دوره 6. ش 3.
پریچهر، وحید؛ و حمیدرضا سعیدنیا. (1390 هـ.ش). «بررسی تأثیر اعتبار برند بر وفاداری مشتریان در بخش خدمات ارتباطی». نشریه مدیریت کسبوکار. دوره 3. ش 12.
حسینی، سیدرسول؛ حسین عسگری؛ و عمار مقدسشرق. (1401 هـ.ش). «بررسی تأثیر شبکههای اجتماعی در قصد خرید مصرفکنندگان در میان کاربران شبکههای اجتماعی». فصلنامه مطالعات میانرشتهای مدیریت بازاریابی. دوره 1. ش ۱.
روشن سروستانی، محمدرضا؛ و لیلا قلعهنویی. (1400 هـ.ش). «بررسی تأثیر پیشرفت شبکههای اجتماعی در تبلیغات، جذب مشتری و بازاریابی». فصلنامه علمی رهیافتهای نوین در مطالعات اسلامی. دوره 3. ش 9.
سلیمانی، سمیه؛ و محسن بهنام. (1400 هـ.ش). «تأثیر اعتبار برند بر متغیرهای رفتاری برند با نقش میانجی بازاریابی ویروسی در مصرفکنندگان محصولات ورزشی». مدیریت ورزشی. دوره 13. ش 2.
شیرخدایی، میثم؛ و همکاران. (1396 هـ.ش). «بررسی تأثیر رسانههای اجتماعی بر شکلگیری اعتماد و وفاداری به برند در جامعه برند (مطالعه موردی شبکه اجتماعی اینستاگرام)». فصلنامه تحقیقات بازاریابی نوین. س 7. ش 3 پیاپی 26.
غیور باغبانی، سیدمرتضی؛ و همکاران. (1398 هـ.ش). «شناسایی عوامل مؤثر بر توسعه فرهنگ وقف با رویکرد تحلیل مضمون در آستان قدس رضوی». نشریه علمی مدیریت اسلامی. دوره 27. ش 2.
فرجی، حسین. (1401 هـ.ش). «بررسی تأثیر شبکههای اجتماعی بر اعتبار برند با درنظرگرفتن نقش بازاریابی رابطهمند در خدمات مخابراتی». دومین همایش ملی بهبود و بازسازی سازمان و کسبوکار. مقاله کنفرانسی.
لبافی، سمیه؛ طاهر روشندل اربطانی؛ و داوود محمدی. (1396 هـ.ش). «بررسی نقش شبکههای اجتماعی در بازاریابی با استفاده از چارچوب تیلور و اوکازاکی». نشریه مطالعات رسانهای. دوره 12. ش 39.
Ashley, C. & Tuten, T. (2015), Creative Strategies in Social Media Marketing: An Exploratory Study of Branded Social Content and Consumer Engagement. *Psychology & Marketing*, 32(1), 15-27.
Charitha Harshani Perera, Rajkishore Nayak & Long Thang Van Nguyen (2023) The impact of social media marketing and brand credibility on higher education institutes’ brand equity in emerging countries, Journal of MarketingCommunications,29:8,770-795
Coombs, W. T. (2007), Protecting Organization Reputations During a Crisis: The Development and Application of Situational Crisis Communication Theory. *Corporate Reputation Review*, 10(3), 163-176.
Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D. L., Carlson, J., Filieri, R., Jacobson, J., & Jain, V. (2021), Setting the future of digital and social media marketing research: Perspectives and research propositions. *International Journal of Information Management, 59*, 102168.
Esmaeilpour, M., & Aram, F. (2022), The impact of corporate social responsibility and brand credibility on brand loyalty: Evidence from Iran. *Journal of Business Ethics, 180*(3), 755-774.
Felix, R., Rauschnabel, P. A., & Hinsch, C. (2017), Elements of strategic social media marketing: A holistic framework. *Journal of Business Research*, 70, 118-126.
Grewal, D., Bart, Y., Spann, M., & Zubcsek, P. P. (2019), The Impact of Digital and Social Media Marketing on Consumer Behavior. *Current Opinion in Psychology*, 24, 66-71.
Hanna, R., Rohm, A., & Crittenden, V. L. (2011), We’re all connected: The power of the social media ecosystem. *Business Horizons*, 54(3), 265-273.
Hennig-Thurau, T., et al. (2020). "Customer Loyalty in the Digital Age. through Relationship Marketing (RM): Examining the Mediation Effect of Trust”, ICOQM Proceeding, Seoul, October 25–27, pp. 293–302.
Hennig-Thurau, T., Gwinner, K. P., Walsh, G., & Gremler, D. D. (2004), Electronic word-of-mouth via consumer-opinion platforms: What motivates consumers to articulate themselves on the Internet? *Journal of Interactive Marketing*, 18(1), 38-52.
Hudders, L., De Jans, S., & De Veirman, M. (2020), The commercialization of social media stars: A literature review and conceptual framework on the strategic use of social media influencers. *International Journal of Advertising, 39*(5), 559-579.
Jin, S. V., & Phua, J. (2014). Following Celebrities’ Tweets About Brands: The Impact of Twitter-Based Electronic Word-of-Mouth on Consumers’ Source Credibility Perception, Buying Intention, and Social Identification with Celebrities. *Journal of Advertising*, 43(2), 181-195.
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010), Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. *Business horizons*, 53(1), 59-68.
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010), Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media. *Business Horizons*, 53(1), 59-68.
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2020), Rethinking the social media strategy: Building relationships and driving value in the digital age. *Business Horizons, 63*(1), 69-78.
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2021). Digital marketing: Theories and applications. Springer.
Kietzmann, J. H., Hermkens, K., McCarthy, I. P., & Silvestre, B. S. (2011). Social media? Get serious! Understanding the functional building blocks of social media. *Business Horizons*, 54(3), 241-251.
Kietzmann, J. H., Hermkens, K., McCarthy, I. P., & Silvestre, B. S. (2011). Social media? Get serious! Understanding the functional building blocks of social media. *Business horizons*, 54(3), 241-251.
Kim, S., & Lee, J. (2021). Brand credibility and consumer trust in digital environments: The moderating role of product type and online reviews. *Journal of Interactive Marketing, 55*, 1-15
Kotler, P., & Armstrong, G. (2020), *Principles of marketing* (17th ed.). Pearson.
Kumar, V., Sharma, A., & Shah, M. (2020), Leveraging digital brand loyalty: The role of social media and online communities. *Journal of Retailing and Consumer Services, 54*, 102193.
Larsen, G., Lawson, R., & Todd, S. (2016), The role of social media in brand community engagement: A study of social media platforms. *Journal of Brand Management*, 23(5), 405-417.
Liu, Y., Lee, H., & Trimi, S. (2021), Big data analytics for sustainable organizations: A review and research agenda. *Sustainability, 13*(4), 2303.
Prahalad, C.K., & Ramaswamy, V. (2020), " Advancing customer experience practice and strategy in Thailand. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, Vol. 31 No. 2, pp. 327-343. https://doi.org/10.1108/APJML-09-2017-0220
Pulizzi, J. (2012), The rise of storytelling as the new marketing. *Publishing Research Quarterly*, 28(2), 116-12.
Sahin, A., Zehir, C., & Kitapci, H. (2021), The effects of brand experiences, trust, and satisfaction on building brand loyalty: Empirical research on global brands. *Journal of Business Research, 129*, 401-410.
Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2017), *Social Media Marketing*. Sage Publications.
Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2021), *Social media marketing* (4th ed.). Sage Publications.
Yazdani, Zahra. korhani, Mehdi. kosari. Asghar (2022), Investigating the effect of social media marketing on brand loyalty with the mediating role of trust and brand equity. Journal of Business management and entrepreneurship. Volume 1, Issue 2, Winter 2022, Pages 39 to 57
Hanaysha, Jalal Rajeh & et al. (2023), Investigating the Impact of Social Media Advertising. Features on Brand Equity and Brand Experience in the Retail Industry. Journal of Content, Community & Communication. Vol. 17 Year 9, Sept. (SI), 2023 [ISSN: 2395-7514 (Print)]
Zeng, F. Huang, L., & Dou, W. (2014), Social factors in user perceptions and responses to advertising in online social networking communities. *Journal of Interactive Advertising*, 14(1), 1-14.
